Chez Lingerie Élégante, nous comprenons que l’attente de votre commande spéciale doit être aussi raffinée que les pièces que vous avez sélectionnées. Notre service de livraison international est conçu pour apporter élégance et fiabilité à chaque étape du processus.

Nos Engagements de Livraison

Nous nous engageons à :

  • Traiter votre commande avec soin dans un délai de 1-2 jours ouvrables
  • Utiliser exclusivement des transporteurs premium (DHL, FedEx, EMS)
  • Fournir un suivi détaillé de votre colis
  • Emballer chaque pièce avec le même soin que nous accordons à leur création

Options d’Expédition

✈️

Livraison Standard (12,95 €)

Pour celles qui souhaitent recevoir leur lingerie plus rapidement, notre service standard utilise DHL ou FedEx avec :

  • Délai de livraison : 10-15 jours après expédition
  • Suivi en temps réel
  • Assurance incluse
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Livraison Gratuite (Commande ≥50 €)

Pour les commandes plus importantes, nous offrons :

  • Expédition via EMS
  • Délai de livraison : 15-25 jours après expédition
  • Suivi disponible
  • Idéal pour les commandes combinées ou les collections complètes

Informations Importantes

Destinations : Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones particulièrement éloignées. Veuillez consulter notre page de livraison pour les restrictions détaillées.

Délais de traitement : Pendant les périodes de soldes (comme notre actuelle collection Soutiens-gorge Soldes), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés en raison de la forte demande.

Frais douaniers : Pour les commandes hors Union Européenne, des frais douaniers peuvent s’appliquer. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d’achat ou les frais d’expédition.

Retours & Échanges

Si votre commande ne correspond pas à vos attentes :

  • Vous disposez de 15 jours après réception pour initier un retour
  • Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes
  • Les frais de retour sont à la charge de la cliente

Notre équipe clientèle ([email protected]) se tient à votre disposition pour toute question concernant les retours.

Pourquoi Nous Faire Confiance ?

Depuis Nantes, cœur historique de la lingerie française, nous avons perfectionné l’art de l’expédition internationale de produits délicats. Chaque colis est préparé avec :

  • Un emballage discret préservant votre intimité
  • Des protections spéciales pour les bonnets de grande taille (G, H & I)
  • Une attention particulière aux pièces gainantes et sculptantes

Que vous choisissiez un soutien-gorge emboîtant, un maillot de bain deux pièces ou des culottes gainantes ventre plat, notre promesse reste la même : vous livrer des pièces qui allient confort et élégance, où que vous soyez dans le monde.

Avec toute notre élégance,
L’équipe Lingerie Élégante